Síndrome de Burnout em profissionais de enfermagem na área hospitalar: uma revisão integrativa da literatura

Abstract

A Síndrome de Burnout, também conhecida como Síndrome do Esgotamento Profissional, surge de um colapso crônico decorrente do estresse no trabalho. A síndrome está dividida em três áreas. A exaustão emocional leva o trabalhador ao desgaste emocional, falta de entusiasmo e frustração. A despersonalização ocorre quando há sentimentos e atitudes negativas relacionadas ao trabalho. Por fim, a realização pessoal, em que o trabalhador torna-se insatisfeito e infeliz. Este estudo tem como objetivo apresentar as evidências científicas sobre a Síndrome de Burnout em profissionais de enfermagem atuantes na área hospitalar. Para a obtenção dos resultados, optou-se pela revisão integrativa da literatura, realizada no mês de setembro de 2018, a partir de artigos científicos brasileiros, disponíveis na íntegra Biblioteca Científica Eletrônica Online. Como descritores para a seleção dos artigos, elegeu-se a combinação dos seguintes descritores: esgotamento profissional e enfermagem. Por meio dos critérios de inclusão/exclusão pré-estabelecidos, foram encontradas dezessete referências, na qual se realizou a análise e discussão dos dados. Nesse contexto, foram identificadas quatro categorias, as quais foram comparadas com a literatura disponível sobre o tema. A saber: Caracterização da Síndrome de Burnout em Profissionais de Enfermagem, Fatores Determinantes para a Ocorrência da Síndrome de Burnout na Área Hospitalar, Sinais e Sintomas da Síndrome de Burnout em Profissionais de Enfermagem e Estratégias para Amenizar a Síndrome de Burnout. Por meio dos resultados apresentados, nota-se que a Síndrome de Burnout pode começar de uma maneira lenta e silenciosa quando decorre de um longo período de estresse laboral. Alguns dos sintomas da Síndrome de Burnout apresentados pelos profissionais incluem o desgaste emocional, a frustração, a despersonalização, levando então a uma insatisfação profissional. Além disso, o nível social, o estresse ocupacional e o ambiente hospitalar são também fatores predisponentes para desenvolver a síndrome. Portanto, é imprescindível o reconhecimento de tais fatores, uma vez que o seu estabelecimento pode desencadear vários sinais e sintomas de estresse no trabalhador, interferindo na atuação profissional, bem como na qualidade do processo de trabalho da enfermagem.